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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site publivo.io et la plateforme Publivo est :

SCRIN Agency
Avenue Albert Giraud 1, 1030 Schaerbeek, Bruxelles, Belgique
Email : hello@publivo.io

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Publivo :

Données d'inscription

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Nom de l'agence ou de l'entreprise
  • Numéro de téléphone (optionnel)

Données d'utilisation

  • Publications générées via la plateforme
  • Liens d'annonces soumis pour la génération de contenu
  • Préférences de signature et de templates
  • Logs de connexion (date, heure, adresse IP)

Données de navigation

  • Cookies essentiels (session, préférences)
  • Cookies analytiques (avec consentement)
  • Type de navigateur, appareil, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

FinalitéBase légale (RGPD)
Fourniture du service Publivo (génération de posts, gestion de compte)Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Gestion de la facturation et des abonnementsExécution du contrat (Art. 6.1.b)
Amélioration du service et analyse d'usageIntérêt légitime (Art. 6.1.f)
Envoi de communications relatives au serviceIntérêt légitime (Art. 6.1.f)
Envoi de newsletters marketingConsentement (Art. 6.1.a)
Cookies analytiquesConsentement (Art. 6.1.a)

4. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement actif, puis supprimées dans les 12 mois suivant la clôture du compte.
  • Données de facturation : conservées 7 ans conformément aux obligations comptables belges.
  • Logs de connexion : conservés 12 mois maximum.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois (conformément aux recommandations de l'APD).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de la fourniture du service :

Sous-traitantRôleLocalisation
Vercel Inc.Hébergement du site et de l'applicationÉtats-Unis (clauses contractuelles types UE)
Supabase Inc.Base de données et authentificationUE (région Frankfurt)
OpenAI / AnthropicGénération de contenu par IAÉtats-Unis (clauses contractuelles types UE)
Stripe (le cas échéant)Traitement des paiementsIrlande / États-Unis

Les transferts vers des pays hors de l'Espace Économique Européen sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46.2.c du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : hello@publivo.io

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de préférences utilisateur.

Cookies analytiques

Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (pages visitées, durée de session, source de trafic). Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant vos cookies ou en nous contactant.

Cookies tiers / publicitaires

Publivo n'utilise aucun cookie publicitaire. Aucune donnée n'est partagée avec des réseaux publicitaires.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), l'authentification sécurisée, et la limitation des accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.

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